Droit de rétractation

Informations sur le droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier le présent contrat sans en indiquer la raison dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation est de quatorze jours à partir du jour où la dernière marchandise est entrée en votre possession ou en la possession d’un tiers désigné par vous, autre que le transporteur.

Afin d’exercer votre droit de rétractation, veuillez nous informer de votre décision de révoquer le présent contrat à l’aide d’une déclaration expresse (par exemple une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) à:

neomagtec GmbH
Regattastr. 269
12527 Berlin
Allemagne

Tél: +49 (0)30 41934171
Fax: +49 (0)30 41934172 
E-Mail: service@neomagnete.de

Pour ce faire, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation, qui n’est toutefois pas obligatoire. Si vous avez recours à cette possibilité, nous vous ferons parvenir immédiatement (par exemple, par e-mail) une confirmation de réception de votre rétractation.

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit de nous communiquer votre intention d’exercer votre droit de rétractation avant l’expiration dudit délai.

Conséquences de la rétractation

En cas de résiliation du contrat, nous sommes tenus de vous rembourser l’ensemble des versements que nous avons reçu de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du choix d’un type de livraison différent de la livraison standard que nous vous proposons), dans les plus brefs délais et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date de réception de la notification nous faisant part de votre rétractation. Pour procéder à ce remboursement, nous utilisons le moyen de paiement utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord express contraire conclu avec vous. Aucun frais ne vous sera imputé dans le cadre de ce remboursement. Nous pouvons refuser de procéder au remboursement jusqu’à réception des marchandises retournées ou jusqu’à ce que vous nous fournissiez une preuve que vous avez retourné les marchandises, la date retenue étant la date antérieure.

Vous êtes tenu de retourner ou transmettre les marchandises sans délai, et dans tous les cas sous quatorze jours maximum, à partir de la date à laquelle vous nous avez fait part de votre intention d’annuler le présent contrat.

neomagtec GmbH
Regattastr. 269
12527 Berlin
Allemagne

Ce délai est considéré comme respecté si vous envoyez les marchandises avant expiration du délai de quatorze jours.

Les frais de retour des marchandises sont à votre charge.

Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’écart de la dépréciation de marchandises résultant des manipulations autres que celles nécessaires pour s’assurer de la nature et du bon fonctionnement des marchandises.

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